Nuestro plan de continuidad del negocio

El acceso seguro y confiable a la información de su cuenta es una de nuestras prioridades más altas. En el caso de una interrupción, hemos desarrollado un plan que está destinado a permitir que la empresa mantenga las operaciones comerciales.

PSS se compromete a proporcionar a nuestros clientes un acceso seguro y confiable a sus cuentas. Este compromiso incluye proporcionar información sobre los planes para abordar las interrupciones en nuestras operaciones comerciales debido a cortes de energía, desastres naturales u otros eventos importantes. En el caso de una interrupción, PSS tiene un Plan de Continuidad de Negocio que tiene la intención de permitirle a la empresa mantener operaciones comerciales como procesar pedidos y transacciones de clientes, brindar acceso a efectivo y valores, y brindar acceso a información sobre saldos y transacciones en clientes. cuentas Los ejemplos de cómo el plan de PSS aborda las interrupciones de alcance y magnitud variable incluyen:

  • La interrupción del servicio en cualquiera de nuestros centros de servicio resultará en que las llamadas, los pedidos y las comunicaciones electrónicas se redirijan a un centro de servicio alternativo ubicado en una región diferente de un país diferente en un continente diferente con una red eléctrica y un sistema de transporte separados. .
  • Una interrupción significativa en nuestro centro de datos principal resultará en una transición a los sistemas en un centro de datos alternativo. Cada uno de nuestros centros de datos está respaldado por generadores de energía de respaldo y están ubicados en una región diferente de un país diferente en un continente diferente con diferentes redes eléctricas y redes de transporte. Nuestros centros de datos y servicios están ubicados en regiones separadas y distintas entre sí.

Aunque PSS ha tomado medidas importantes para desarrollar e implementar prácticas de recuperación de negocios sólidas, después de una interrupción importante del negocio, los clientes pueden experimentar interrupciones en el servicio o servicios o acceso reducidos a medida que la empresa se recupera. Continuamente evaluamos, actualizamos y probamos nuestros planes para asegurarnos de que los planes de PSS sean sólidos y sean consistentes con muchas de las mejores prácticas en la industria. Cualquier modificación a nuestro plan se reflejará en esta Declaración de Plan de Continuidad del Negocio, que se publicará en nuestro sitio web, o puede obtener una versión actual de esta Declaración escribiéndonos a Sparkasse Rein, Inc., Departamento de Cumplimiento, Biskop Gunnerus Gate 14 , 0185 Oslo, Noruega.