Notre plan de continuité des activités

L’accès sécurisé et fiable aux informations de votre compte est l’une de nos principales priorités. En cas de perturbation, nous avons élaboré un plan visant à permettre à l’entreprise de maintenir ses activités commerciales.

PSS s’engage à fournir à ses clients un accès sécurisé et fiable à leurs comptes. Cet engagement comprend la fourniture d’informations concernant les plans visant à remédier aux perturbations de nos activités commerciales dues à des pannes de courant, des catastrophes naturelles ou d’autres événements importants. En cas de perturbation, PSS dispose d’un plan de continuité des opérations qui permet à l’entreprise de poursuivre ses activités commerciales, telles que le traitement des ordres et des transactions des clients, l’accès aux liquidités et aux titres et l’accès aux informations relatives aux soldes et aux transactions des clients. comptes. Voici des exemples de solutions proposées par le PSS pour remédier aux perturbations de portée et d’ampleur variées:

  • En raison d’une interruption de service dans l’un de nos centres de service, les appels, les commandes et les communications électroniques seront redirigés vers un centre de service alternatif situé dans une région différente d’un pays différent sur un continent différent, avec un réseau de transport et un réseau électriques distincts .
  • Une perturbation importante de notre centre de données principal entraînera une transition vers les systèmes d’un autre centre de données. Nos centres de données reposent chacun sur des générateurs de secours et sont situés dans des régions différentes d’un pays différent, sur un continent différent, avec des réseaux de transport et des réseaux de distribution d’énergie différents. Nos centres de données et centres de services sont situés dans des régions séparées et distinctes les unes des autres.

Bien que PSS ait pris des mesures importantes pour élaborer et mettre en œuvre de saines pratiques de reprise des activités, les clients peuvent toujours faire face à des interruptions de service, à une réduction des services ou à un accès réduit à mesure que la société reprend ses activités. Nous évaluons, mettons à jour et testons en permanence nos plans pour nous assurer que ceux-ci sont robustes et compatibles avec bon nombre des meilleures pratiques du secteur. Toute modification de notre plan sera reflétée dans la présente déclaration du plan de continuité des activités, qui sera publiée sur notre site Web. Vous pouvez aussi obtenir une version actualisée de cette déclaration en nous écrivant à Sparkasse Rein, Inc., Service de la conformité, Biskop Gunnerus Gate 14. , 0185 Oslo, Norvège.