Vores Business Continuity Plan

Sikker og pålidelig adgang til dine kontooplysninger er en af ​​vores højeste prioriteter. I tilfælde af forstyrrelser har vi udviklet en plan, der skal give virksomheden mulighed for at opretholde forretningsaktiviteter.

PSS er forpligtet til at give vores kunder en sikker og pålidelig adgang til deres konti. Dette engagement omfatter at give oplysninger om planer for at imødegå forstyrrelser i vores forretninger på grund af strømbrud, naturkatastrofer eller andre vigtige begivenheder. I tilfælde af forstyrrelser har PSS en Business Continuity Plan, der har til formål at give virksomheden mulighed for at opretholde forretningsaktiviteter som for eksempel behandling af kundeordrer og transaktioner, adgang til kontanter og værdipapirer og adgang til information om saldi og transaktioner i kunden konti. Eksempler på, hvordan PSS’s plan adresserer forstyrrelser af varierende omfang og omfang omfatter:

  • Afbrydelse af service hos vores servicecentre resulterer i, at opkald, ordrer og elektronisk kommunikation omdirigeres til et alternativt servicecenter placeret i en anden region i et andet land på et andet kontinent med et separat elnet og transportsystem .
  • En væsentlig forstyrrelse i vores primære datacenter vil resultere i en overgang til systemer på et alternativt datacenter. Vores datacentre understøttes af backup kraftgeneratorer og er placeret i en anden region i et andet land på et andet kontinent med forskellige strømnettet og transportnetværk. Vores datacentre og servicecentre er placeret i særskilte og forskellige regioner fra hinanden.

Selvom PSS har taget betydelige skridt til at udvikle og implementere gode forretninger til genoprettelse af forretninger, kan kunderne stadig opleve serviceforstyrrelser efter en væsentlig forretningsforstyrrelse, eller reducere tjenester eller adgang, når firmaet genopretter. Vi vurderer løbende, opdaterer og tester vores planer for at sikre, at PSS-planerne er robuste og er i overensstemmelse med mange af de bedste praksis i branchen. Eventuelle ændringer af vores plan afspejles i denne Business Continuity Plan Statement, som vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, eller du kan få en aktuel version af denne erklæring ved at skrive os hos Sparkasse Rein, Inc., Compliance Department, Biskop Gunnerus Gate 14 , 0185 Oslo, Norge.